SEGMENTOS DE MERCADO

SEGMENTOS DE MERCADO EN LINEA 

¿Que es?

Esto consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos pequeños e internamente homogéneos. Esto sirve para conocer realmente a los consumidores este se vuelve uno de los elementos decisivos para una empresa. 

En Internet nos permite dirigirnos a un publico segmentado en subgrupos mas homogéneos (iguales) y así, conseguir una comunicación mas efectivo y adaptada. 

Existen diferentes tipos de segmentación: 

- Google Maps: Segmentación Geográfica, buscar productos/servicios cercanos  a la zona.

- Google AdWords: Segmentación Demográfica  Permiten una gran segmentación, bien por palabras clave, países, ciudades, idiomas, horarios, etc. 

- Social Media:  Segmentacion Sociodemográficos y Psicográficos. Las redes sociales nos sirven para conocer las opiniones de los clientes.  

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN HACIENDO USO DE INTERNET

Es muy importante utilizar estos instrumentos correctamente ya que, de ello depende lo que deseamos conseguir con estos al momento de emplearlos. Entre las técnicas tenemos:

Principalmente en Internet se utilizan:

GRUPO DE DISCUSIÓN: Esto es un foro en linea en que los participantes opinan agregando un mensaje de texto al mismo. 

ENCUESTA POR INTERNET: Es una herramienta muy útil para la investigación de mercados desde el momento en que facilita una relación inmediata en los posibles informantes independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del informante. Esta reduce costes y de plazos de ejecución.

  

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUALITATIVA Y CUANTITATIVA EN INTERNET 

La Investigación de mercado sirve para reconocer de alguna problemática que ocurra en el mercado, así la empresa toma decisiones correctas o también llegar a cambiar estrategias siempre y cuando sea favorable para la empresa.

   Método cuantitativo.

Este método se utiliza para analizar datos sobre variables del producto o servicio: por ejemplo cuestionarios en línea para el lanzamiento de un nuevo producto o ver la factibilidad de este tendrá. También con este método se puede determinar la satisfacción del cliente y el impacto que tuvo, con qué frecuencia compran nuestro producto, etc. Todo esto nos forma una base de datos la cual nos ayuda a crear una cartera de clientes y por medio de ella el cliente toma sus decisiones de compra. 

Método Cualitativo

Este  método es con la finalidad de conocer los hábitos y motivaciones que el consumidor tiene  acerca de un producto, se desea para profundizar en percepciones y puntos de vista del cliente.

La personalización masiva o de sindicación

La personalización masiva o de sindicación (RSS) es para crear páginas webs, ya que el comercio electrónico está basado en una página. o en un sitio web, el RSS es el código que compone la estructura de una página web es decir el código que contiene cada sitio. 

MEDIOS ELECTRÓNICOS

MEDIOS ELECTRÓNICOS ACTUALES Y SU USO EN LA MERCADOTECNIA 

¿Qué son los medios electrónicos?

Todos aquellos instrumentos para obtener un eficiente intercambio de información de forma automatizada. (Internet, fax, correo electrónico, etc.)

Uso en la mercadotecnia 

La mercadotecnia en Internet es el estudio de técnicas para publicar y vender bienes o servicios, además de avisos en páginas web, la utilización de redes sociales y blogs. Las empresas actualmente con esto buscan mejorar su competitividad siempre y cuando se esté al nivel pues es un entorno muy exigente por la enorme competencia.

El principal objetivo de la mercadotecnia es lograr posicionar su marca en un ciber-mercado y ayudar a que su negocio cumpla sus metas propuestas. Claramente siempre buscando la fidelización de sus clientes actuales y capturar la atención de nuestros visitantes innovando y mejorando. 

OPORTUNIDADES Y RIESGOS 

Para las empresas que utilicen todas estas tecnologías aumentan sus ingresos y disminuir sus costes.

Pero lamentablemente existen posibles riesgos que es importante destacar, el primero es la disminución de su mercado y otra es que las empresas no las utilicen, pueden cambiar adversamente la relación de sus costes y de sus rivales.